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Les garanties,
et lesquelles lire en premier

Trois garanties distinctes. Celle qui compte le plus est la moins citée.

Trois garanties, pas une

La garantie produit couvre le défaut de fabrication du module lui-même. La garantie de rendement engage le fabricant sur un pourcentage de production conservé après un nombre d'années donné. La garantie de main-d'œuvre couvre le travail de l'installateur : l'étanchéité, la fixation, le câblage.

C'est la troisième qui pose le plus de problèmes dans la vraie vie, et c'est celle dont on parle le moins. Une infiltration cause bien plus de dégâts qu'un module défectueux.

La question à poser à tout installateur

Demandez qui répond si une fuite apparaît à un point d'ancrage dans trois ans, et demandez-le par écrit. Un installateur qui ne peut pas répondre clairement à cette question ne devrait pas monter sur votre toit.

Vérifiez aussi la licence RBQ au registre public. Une entreprise sans licence valide vous laisse sans recours.